การออกแบบภาพหลักสำหรับ อเมซอน การทำให้ผลิตภัณฑ์ดูน่าดึงดูดใจนั้นไม่ใช่แค่เรื่องเดียว แต่เป็นเรื่องความชัดเจน ความน่าเชื่อถือ และความเข้าใจได้ในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง เช่น ระบบไส้กรอง บนเว็บไซต์ Amazon ผู้ซื้อส่วนใหญ่มักตัดสินใจภายในไม่กี่วินาที หากภาพหลักและภาพประกอบอื่นๆ ไม่สามารถอธิบายได้ว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร ทำงานอย่างไร และมีความสำคัญอย่างไร ผลิตภัณฑ์นั้นก็จะเสียโอกาสตั้งแต่ลูกค้ายังไม่ทันเลื่อนดูหน้าจอเลยด้วยซ้ำ.
สำหรับเรื่องนี้ อเมซอน ในโครงการไส้กรอง เป้าหมายของเราคือการออกแบบระบบภาพที่สมบูรณ์แบบ เน้นการเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยให้ความรู้ สร้างความมั่นใจ และโน้มน้าวใจโดยไม่ทำให้ลูกค้าสับสน ตัวผลิตภัณฑ์เองใช้แนวคิดไส้กรองคู่ (การกรองด้วยเงินและแร่ธาตุ) รอบการเปลี่ยนไส้กรองตามเวลาที่กำหนด และสัญญาณทางกายภาพที่มองเห็นได้ เช่น การพลิกกลับด้าน ความซับซ้อนดังกล่าวทำให้ต้องมีการจัดลำดับภาพอย่างระมัดระวัง โดยแต่ละภาพจะตอบคำถามที่ชัดเจนเพียงข้อเดียวในใจของลูกค้า.
ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายภาพแต่ละภาพในชุด โดยชี้แจงว่าทำไมภาพเหล่านั้นจึงมีอยู่ อย่างไรที่ภาพเหล่านั้นสนับสนุนการออกแบบภาพหลัก และระบบทั้งหมดทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อเพิ่มความมั่นใจและอัตราการแปลงบน Amazon.
| ระยะเวลาจัดส่ง | หมวดหมู่ | แพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน |
| 9 วัน | ตลับกรอง | อเมซอน |
| นักออกแบบที่เกี่ยวข้อง | ค่าใช้จ่าย | ผล |
| หลิน จาง | $150 | อัตราการเปิดเผยข้อมูล📈312% |
ภาพแรกเน้นที่บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์และตลับหมึกจริง ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ.
เราจงใจแสดงให้เห็นว่า:
วิธีการนี้สื่อสารได้ทันทีว่าผลิตภัณฑ์นั้นสมบูรณ์ พร้อมจำหน่าย และผลิตอย่างมืออาชีพ บรรจุภัณฑ์ช่วยเสริมความน่าเชื่อถือ ในขณะที่ตลับหมึกเองก็มองเห็นได้ชัดเจน ทำให้ลูกค้ารู้ว่ากำลังได้รับอะไร.
จากมุมมองการออกแบบภาพหลัก ภาพนี้ทำหน้าที่สามอย่างดังนี้:
ภาพนี้ไม่ได้เน้นที่ลักษณะเด่นของตัวละคร แต่เน้นที่ความน่าเชื่อถือ.

ภาพที่สองนำเสนอแนวคิดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง นั่นคือ ตลับกระสุนสองตลับ สองบทบาท.
เราแยกพวกเขาออกจากกันด้วยสายตา:
การจัดวางชิ้นส่วนต่างๆ ไว้เคียงข้างกันพร้อมป้ายกำกับที่ชัดเจนช่วยขจัดความสับสนได้ทันที ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไปว่าระบบทำงานอย่างไร หรือทำไมระยะเวลาในการเปลี่ยนชิ้นส่วนจึงแตกต่างกัน.
ในแง่ของการออกแบบ ภาพนี้ช่วยลดความซับซ้อนลง แทนที่จะใช้คำอธิบายที่เป็นข้อความยาวๆ เราใช้ความแตกต่างทางภาพ เช่น สี ตำแหน่ง และป้ายกำกับระยะเวลา เพื่อบอกเล่าเรื่องราวได้ในพริบตา บน Amazon ความชัดเจนแบบนี้ช่วยลดความลังเลและคำถามก่อนการขายได้อย่างมาก.
ภาพนี้สร้างขึ้นเพื่อตอบคำถามเพียงข้อเดียว:
“ทำไมถึงมีไส้กรองสองแบบที่แตกต่างกัน?”

ในภาพที่สาม เราเน้นที่ปริมาณและมูลค่า.
ด้วยการแสดงตลับหมึกสีเงินสำรองทั้งสามตลับอย่างชัดเจน เราจึงเน้นย้ำว่านี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วทิ้ง ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ทันทีว่า:
เราได้นำภาพนี้มาแสดงควบคู่กับภาพระยะใกล้ของปุ่มปรับระดับ เพื่อสื่อถึงแนวคิดถัดไปอย่างแนบเนียน นั่นคือ การควบคุม.
สำหรับผู้ซื้อสินค้าในรหัสไปรษณีย์ Amazon ที่กำลังเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ปริมาณที่มองเห็นได้มักมีอิทธิพลต่อคุณค่าที่รับรู้ได้มากกว่าราคา ภาพนี้ช่วยให้เห็นคุณค่าได้อย่างชัดเจนในทันที โดยไม่ต้องอ่านรายละเอียดแม้แต่ข้อเดียว.

ภาพนี้ซูมออกโดยไม่เน้นส่วนประกอบแต่ละชิ้น แต่แสดงให้เห็นผลิตภัณฑ์ในฐานะระบบที่สมบูรณ์.
ภาพแสดงการทำงานร่วมกันของไส้กรองเงินและแร่ธาตุในน้ำ โดยมีสัญลักษณ์แสดงประโยชน์หลัก 4 ประการประกอบอยู่ด้วย:
จากมุมมองของกลยุทธ์การออกแบบภาพหลัก ภาพนี้เปลี่ยนจุดสนใจจากชิ้นส่วนไปสู่ผลลัพธ์ ลูกค้าจะไม่เห็นแค่ตลับหมึกอีกต่อไป แต่จะเห็นการบำรุงรักษาที่ง่ายขึ้น น้ำที่สะอาดขึ้น และความยุ่งยากน้อยลง.
ภาพนี้มีความสำคัญมาก เพราะผู้ซื้อ Amazon หลายคนไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาต้องการความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาที่แท้จริงได้โดยไม่เพิ่มความซับซ้อน.

หนึ่งในคุณสมบัติที่ทรงพลังที่สุดของระบบตลับกรองนี้คือลักษณะการพลิกกลับทางกายภาพ ภาพที่ห้ามีไว้เพื่ออธิบายสิ่งนั้นโดยเฉพาะ.
เราแสดงภาพตลับหมึกค่อยๆ พลิกกลับด้านในน้ำ พร้อมกับตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่า “ควรเปลี่ยนทุก 3-4 สัปดาห์” การสื่อสารด้วยภาพนี้ช่วยลดความไม่แน่นอนในการบำรุงรักษา.
แทนที่จะอาศัยตัวจับเวลา แอป หรือความจำ ผลิตภัณฑ์นี้จะส่งสัญญาณทางกายภาพเมื่อถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกสีเงิน.
จากมุมมองด้านการออกแบบ ภาพนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการบำรุงรักษา ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าการบำรุงรักษานั้นใช้งานง่าย ไม่ใช่เรื่องทางเทคนิค ความมั่นใจนี้เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ Amazon โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก.

ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงบุคคลจริงที่กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมทางน้ำที่ผ่อนคลาย จุดประสงค์ในที่นี้เน้นด้านอารมณ์ ไม่ใช่ด้านเทคนิค.
การแสดงให้เห็นว่าผู้สวมใส่ถือตลับหมึกอย่างสบายและมั่นใจนั้น ช่วยสื่อสารสิ่งต่อไปนี้:
ข้อความสนับสนุนเน้นถึงน้ำที่นุ่มนวลและอ่อนโยนยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นการตอกย้ำข้อกล่าวอ้างถึงประโยชน์ที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่ายและเป็นมิตรกับมนุษย์.
ในระบบการออกแบบภาพหลัก Amazon ภาพไลฟ์สไตล์แบบนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ช่วยให้ลูกค้าจินตนาการถึงการเป็นเจ้าของได้ ไม่ใช่แค่เพียงการใช้งานเท่านั้น.

ภาพที่เจ็ดแสดงขั้นตอนการติดตั้งออกเป็นสี่ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:
เราตั้งใจออกแบบคู่มือนี้ให้เป็นคู่มือภาพประกอบทีละขั้นตอนที่ไม่ต้องใช้เครื่องมือใดๆ แต่ละขั้นตอนเข้าใจง่าย มีลูกศรและรูปแบบการจัดวางที่เรียบง่ายช่วยอธิบาย.
ภาพนี้กล่าวถึงข้อโต้แย้งที่พบบ่อยที่สุดข้อหนึ่งเกี่ยวกับ Amazon:
“ใช้งานยากไหมคะ?”
ด้วยการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการติดตั้งนั้นง่าย เราจึงขจัดอุปสรรคสำคัญในการตัดสินใจซื้อได้.

ภาพแต่ละภาพในระบบการออกแบบภาพหลักของตลับกรอง Amazon นี้มีบทบาทเฉพาะเจาะจง:
องค์ประกอบเหล่านี้รวมกันสร้างเรื่องราวที่ช่วยนำพาผู้บริโภคจากความรับรู้ไปสู่ความมั่นใจ โดยไม่ต้องอาศัยคำอธิบายที่เป็นข้อความยาวๆ.
นี่คือปรัชญาหลักเบื้องหลังการออกแบบภาพหลัก Amazon ที่มีประสิทธิภาพ: ภาพทุกภาพตอบคำถามเพียงข้อเดียว และไม่มีภาพใดพยายามตอบทุกคำถาม.
ผู้ซื้อใน Amazon มักจะดูคร่าวๆ เลื่อนดู และเปรียบเทียบข้อมูล ระบบการออกแบบนี้จึงเคารพพฤติกรรมดังกล่าว.
ด้วยการจัดลำดับภาพโดยเน้นความชัดเจน ความต่อเนื่อง และความมั่นใจ เราจึงมั่นใจได้ว่า:
ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์ด้านภาพที่สร้างความไว้วางใจ ลดการคืนสินค้า และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อ.
การออกแบบภาพหลักที่ประสบความสำเร็จสำหรับ อเมซอน ผลิตภัณฑ์ของ Filter Cartridge ไม่ได้เน้นแค่การตกแต่ง แต่เน้นการสื่อสาร เมื่อภาพแต่ละภาพได้รับการออกแบบอย่างมีเจตนา ไม่ว่าจะเป็นการอธิบาย การแนะนำ หรือการสร้างความมั่นใจ ผลิตภัณฑ์ก็จะสื่อสารด้วยตัวมันเอง.
โครงการนี้แสดงให้เห็นว่าการเล่าเรื่องด้วยภาพที่รอบคอบสามารถเปลี่ยนไส้กรองธรรมดาให้กลายเป็นรายละเอียดสินค้า Amazon ที่ชัดเจนและน่าสนใจ ซึ่งให้ความรู้แก่ลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะอ่านแม้แต่คำเดียว.
ท้ายที่สุดแล้ว นี่คือมาตรฐานที่เรายึดถือ: การออกแบบที่ไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังใช้งานได้จริงด้วย.
ออกแบบและพัฒนาโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ ความชัดเจน และพฤติกรรมการใช้งานจริงเป็นสำคัญ — AIRSANG.
AIRSANG ให้บริการออกแบบเว็บไซต์ สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ และโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่คุ้มค่า ตั้งแต่ Shopify และ WordPress ไปจนถึงภาพสินค้าสำหรับ Amazon, เราช่วยแบรนด์ระดับโลกสร้าง พัฒนา และขยายธุรกิจออนไลน์ของพวกเขา.
จองการโทรเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของเราสามารถยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น.