إصلاح الأخطاء الحرجة في ووردبريس، والحفاظ على استقرار الموقع

إذا كنت تدير ووردبريس إذا استمررت في تصفح الموقع لفترة كافية، فمن المحتمل أن تواجه في النهاية رسالة يخشاها كل صاحب موقع:

“"حدث خطأ جسيم في هذا الموقع الإلكتروني."”

يظهر هذا الخطأ الحرج في ووردبريس غالبًا فجأةً ودون سابق إنذار. ففي لحظة، يكون موقعك يعمل بشكل سليم، وفي اللحظة التالية، يصبح كل من واجهة المستخدم ولوحة التحكم غير قابلين للوصول. بالنسبة لأصحاب الأعمال والمدونين والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود، قد يكون هذا الأمر مُرهقًا، خاصةً عندما يلعب الموقع الإلكتروني دورًا محوريًا في المبيعات، أو جذب العملاء المحتملين، أو بناء ثقة العملاء بالعلامة التجارية.

والخبر السار هو التالي:
عادةً ما يكون من الممكن إصلاح خطأ حرج في ووردبريس، حتى لو لم تكن مطورًا.

في هذا الدليل، سنشرح بالتفصيل معنى خطأ ووردبريس الحرج، وأسباب حدوثه، وكيفية إصلاحه خطوة بخطوة - بلغة بسيطة وواضحة. كما سنشارك أفضل الممارسات لمنع تكراره مع نمو موقعك.

ما هو الخطأ الحرج في ووردبريس؟

يعني الخطأ الحرج في ووردبريس أن لغة PHP - اللغة التي تم بناء ووردبريس عليها - واجهت مشكلة قاتلة أدت إلى توقف الموقع عن العمل.

بدلاً من عرض صفحة معطلة أو سجلات أخطاء فنية للزوار، يعرض ووردبريس الآن رسالة سهلة الاستخدام لحماية المعلومات الحساسة.

لكن في الخفاء، حدث خطأ جسيم.

في أغلب الأحيان، يكون سبب الخطأ الحرج في ووردبريس هو:

• إضافة معيبة
• تحديث غير صحيح للثيم
• إصدارات PHP غير متوافقة
• حدود الذاكرة المستنفدة
• ملفات أساسية تالفة

إن فهم السبب هو المفتاح لإصلاحه بشكل صحيح.

لماذا يعرض ووردبريس رسالة "خطأ حرج"؟

أضافت ووردبريس هذه الرسالة لاستبدال مشاكل "الشاشة البيضاء المميتة" القديمة. ورغم أنها تبدو غامضة، إلا أنها في الواقع آلية أمان.

عندما يكتشف ووردبريس خطأً فادحًا قد يكشف تفاصيل النظام أو يتسبب في تعطل الموقع بالكامل، فإنه يوقف التنفيذ ويعرض إشعار الخطأ الحرج بدلاً من ذلك.

في كثير من الحالات، سيرسل ووردبريس أيضًا بريدًا إلكترونيًا إلى مسؤول الموقع مع رابط تصحيح الأخطاء، والذي يمكن أن يساعد في تحديد الملف أو المكون الإضافي الذي يسبب المشكلة بالضبط.

الأسباب الشائعة لحدوث خطأ حرج في ووردبريس

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور هذا الخطأ.

1. تعارضات الإضافات

تُوسّع الإضافات وظائف ووردبريس، لكنها أيضاً مصدر الأخطاء الحرجة.

قد يتسبب الملحق في حدوث مشاكل عندما:

• إنه قديم الطراز
• يتعارض مع إضافة أخرى
• إنه غير متوافق مع إصدار ووردبريس أو PHP الخاص بك

غالباً ما يكون تحديث واحد سيئ كافياً لإسقاط الموقع بأكمله.

2. مشاكل الموضوع

تتحكم القوالب في مظهر موقعك الإلكتروني، وغالبًا ما تتضمن وظائف مخصصة.

قد يحدث خطأ حرج في الحالات التالية:

• يحتوي تحديث القالب على رمز معطوب
• تمت إضافة رمز مخصص بشكل غير صحيح
• القالب غير متوافق مع إصدار ووردبريس الخاص بك

وهذا شائع بشكل خاص مع القوالب المخصصة بشكل كبير أو التي لا تتم صيانتها بشكل جيد.

3. عدم توافق إصدار PHP

يعمل خادم الاستضافة الخاص بك بإصدار محدد من لغة PHP. إذا لم يكن نظام ووردبريس الأساسي أو القالب أو الإضافات متوافقًا مع هذا الإصدار، فقد يحدث خطأ فادح.

على سبيل المثال:

• قد تتعطل الإضافات القديمة على إصدارات PHP الأحدث
• قد لا تعمل القوالب الجديدة على بيئات PHP القديمة

4. استنفاد حد الذاكرة

تستهلك مواقع ووردبريس الذاكرة عند تشغيل الإضافات والقوالب والبرامج النصية.

إذا تجاوز موقعك حد الذاكرة المخصصة، فقد يتعطل ووردبريس ويتسبب في حدوث خطأ حرج.

هذا شائع في:

• الاستضافة المشتركة
• مواقع التجارة الإلكترونية المتنامية
• مواقع الويب متعددة اللغات أو الغنية بالوسائط

5. ملفات ووردبريس الأساسية التالفة

قد تتعرض الملفات للتلف بسبب:

• فشل التحديثات
• البرامج الضارة
• أذونات ملفات غير صحيحة
• تحميلات ملفات غير مكتملة

عندما تتعطل ملفات ووردبريس الأساسية، قد لا يعمل النظام بشكل صحيح.

خطوة بخطوة: كيفية إصلاح خطأ حرج في ووردبريس

والآن دعونا نستعرض أكثر الطرق فعالية لإصلاح خطأ حرج في ووردبريس، بدءًا من الخيارات الأسهل والأكثر أمانًا.

الخطوة 1: تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط الاسترداد

غالباً ما يرسل ووردبريس بريداً إلكترونياً إلى عنوان المسؤول يتضمن تفاصيل حول الخطأ.

بحث:

• اسم الإضافة أو القالب المذكور
• رابط تسجيل الدخول إلى وضع الاسترداد

إذا كان ذلك متاحًا، فاستخدم هذا الرابط للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وتعطيل المكون الذي يسبب المشكلة.

الخطوة الثانية: تفعيل وضع تصحيح الأخطاء في ووردبريس

إذا لم يُجدِ البريد الإلكتروني نفعاً، يمكنك تفعيل وضع تصحيح الأخطاء يدوياً.

يسمح هذا لـ WordPress بعرض تفاصيل الخطأ بدلاً من رسالة الخطأ الحرجة العامة.

من خلال مراجعة مخرجات الأخطاء، يمكنك غالبًا تحديد ما يلي:

• الملف المحدد الذي تسبب في المشكلة
• سواء كان ذلك متعلقًا بالملحقات أو القوالب

يُعد تصحيح الأخطاء أحد أسرع الطرق لتحديد مصدر خطأ حرج في ووردبريس.

الخطوة 3: تعطيل جميع الإضافات

إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم، فاستخدم بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو مدير ملفات الاستضافة الخاص بك.

1. انتقل إلى /wp-content/
2. أعد تسمية الإضافات مجلد إلى شيء مثل plugins_old

يؤدي هذا إلى تعطيل جميع الإضافات دفعة واحدة.

إذا تم تحميل الموقع مرة أخرى، فالمشكلة متعلقة بالملحق.
أعد تسمية المجلد وقم بتفعيل الإضافات واحدة تلو الأخرى حتى يعود الخطأ.

الخطوة الرابعة: التبديل إلى المظهر الافتراضي

إذا لم تكن الإضافات هي المشكلة، فقد يكون القالب هو المشكلة.

باستخدام بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو مدير الملفات:

• أعد تسمية مجلد السمة النشطة
• سيقوم ووردبريس بالتبديل تلقائيًا إلى قالب افتراضي

إذا عمل الموقع بعد ذلك، فإن قالب موقعك هو سبب الخطأ الحرج في ووردبريس.

الخطوة 5: زيادة حد ذاكرة PHP

تنتج العديد من الأخطاء الحرجة عن استنفاد الذاكرة.

يمكنك زيادة حدود الذاكرة عن طريق:

• التحرير ملف wp-config.php
• ضبط إعدادات PHP في لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك

وهذا الأمر مهم بشكل خاص لما يلي:

• متاجر ووكومرس
• مواقع Elementor أو مواقع إنشاء الصفحات
• مواقع إلكترونية متعددة اللغات

الخطوة 6: التحقق من توافق إصدار PHP

حاول تغيير إصدارات PHP في لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك.

إذا تم تحديث موقعك مؤخرًا:

• يمكن أن يؤدي الرجوع إلى إصدار أقدم من PHP إلى استعادة التوافق
• قد يؤدي التحديث إلى حل مشكلات التوافق مع الإصدارات السابقة

اختبر الموقع بعناية دائمًا — تغييرات إصدار PHP تؤثر على الموقع بأكمله.

الخطوة 7: إعادة تثبيت ملفات ووردبريس الأساسية

إذا لم ينجح أي شيء آخر، فقد تكون ملفات ووردبريس الأساسية تالفة.

إعادة تثبيت نظام ووردبريس الأساسي:

• لا يؤثر على المحتوى
• لا يقوم بإزالة الإضافات أو القوالب
• يستعيد ملفات النظام المفقودة أو التالفة

غالباً ما تحل هذه الخطوة مشاكل الأخطاء الحرجة المستعصية في ووردبريس.

كيفية تجنب الأخطاء الحرجة في ووردبريس مستقبلاً

إن إصلاح الخطأ ليس سوى نصف الحل، أما منعه فهو أكثر أهمية.

إليكم أفضل الممارسات التي نوصي بها لتحقيق الاستقرار على المدى الطويل.

قم بالتحديث بعناية دائمًا

لا تقم بتحديث كل شيء دفعة واحدة.

قبل التحديث:

• قم بإنشاء نسخة احتياطية كاملة
• قم باختبار التحديثات على موقع تجريبي إن أمكن.

يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية بشكل خاص بالنسبة لمواقع الأعمال والتجارة الإلكترونية عبر الحدود.

استخدم إضافات وقوالب موثوقة

يتجنب:

• الإضافات المهجورة
• قوالب لم يتم تحديثها مؤخراً
• مطورون غير معروفين

يقلل الكود عالي الجودة بشكل كبير من خطر حدوث أخطاء حرجة في ووردبريس.

قم بمطابقة إصدارات PHP بشكل استراتيجي

لا تقم بترقية PHP بشكل أعمى.

بدلاً من:

• تحقق من التوافق أولاً
• قم بالترقية تدريجياً
• مراقبة سلوك الموقع بعد التغييرات

تحسين الاستضافة لتحقيق النمو

تحدث العديد من الأخطاء الجسيمة ببساطة لأن الموقع يتجاوز قدرة استضافته.

إذا كان موقعك الإلكتروني يتوسع دوليًا، أو يضيف لغات، أو يتعامل مع المزيد من حركة المرور، فيجب أن تتوسع بنيتك التحتية وفقًا لذلك.

استعن بالمتخصصين عند الحاجة

عندما يصبح ووردبريس جزءًا من عمليات عملك، فإن وقت التوقف عن العمل مكلف.

في تلك المرحلة، يكون الاعتماد على حلول التجربة والخطأ أمراً محفوفاً بالمخاطر.

أفكار ختامية: عندما يكون الخطأ الفادح بمثابة جرس إنذار

إن وجود خطأ حرج في ووردبريس أمر محبط، ولكنه مفيد أيضاً.

غالباً ما يشير ذلك إلى:

• تزايد التعقيد التقني
• استضافة غير كافية
• هندسة معمارية قديمة
• أو الحاجة إلى تحسين احترافي

إذا كان موقعك الإلكتروني يدعم الأعمال التجارية الدولية، أو التجارة الإلكترونية عبر الحدود، أو نمو العلامة التجارية، فإن الاستقرار ليس خيارًا - بل هو أساسي.

كيف يمكن أن يساعد AIRSANG

في أيرسانج, نحن متخصصون في تصميم مواقع الويب العابرة للحدود., ووردبريس التحسين، وبنية الموقع القابلة للتطوير.

لا نقتصر على إصلاح الأخطاء الحرجة في ووردبريس فقط —
نساعد العلامات التجارية على منعها تماماً من خلال بناء:

• هياكل ووردبريس نظيفة ومستقرة
• قوالب محسّنة للأداء
• أنظمة فعالة من حيث استخدام الإضافات
• مواقع إلكترونية مصممة للنمو عالميًا دون أن تتعطل

إذا كنت تواجه مشكلات متكررة في أخطاء ووردبريس الحرجة - أو ترغب في إنشاء موقع لا يواجه هذه المشكلات مع نمو أعمالك - أيرسانج موجود هنا للمساعدة.

يجب أن يدعم موقعك الإلكتروني نموك، لا أن يعيقه.