Nghiên cứu trường hợp thiết kế Shopify: Cửa hàng game cổ điển

Giới thiệu

Trong môi trường thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt, sự rõ ràng về mặt hình ảnh và sự kết nối cảm xúc thường quyết định liệu khách truy cập có trở thành khách hàng hay không. Điều này đặc biệt đúng trong các lĩnh vực ngách như game cổ điển, nơi người mua không chỉ bị thu hút bởi thông số kỹ thuật sản phẩm mà còn bởi sự hoài niệm, tính thẩm mỹ và bản sắc cộng đồng.

Nghiên cứu trường hợp này khám phá cách chúng tôi hợp tác với ToRetro để thiết kế một Shopify Cửa hàng trực tuyến mang lại trải nghiệm sống động, trực quan và tập trung vào chuyển đổi—mà không cần dựa vào các tùy chỉnh kỹ thuật phức tạp. Thay vào đó, chúng tôi tập trung vào chiến lược thiết kế, logic bố cục, kể chuyện bằng hình ảnh và cấu trúc lấy người dùng làm trung tâm để biến danh mục sản phẩm thành trải nghiệm thương hiệu hấp dẫn.

Thay vì tiếp cận dự án này như một "thiết lập cửa hàng" đơn giản, chúng tôi đã coi nó như một thiết kế hệ thống hình ảnh hoàn chỉnh: một hệ thống cân bằng giữa tính linh hoạt trong quảng bá, khả năng tìm kiếm sản phẩm và sức hấp dẫn về mặt cảm xúc, đồng thời vẫn có khả năng mở rộng cho các chiến dịch và ra mắt sản phẩm trong tương lai.

Hiểu về thương hiệu và đối tượng khách hàng của thương hiệu.

Một cửa hàng game cổ điển đáp ứng những kỳ vọng hiện đại.

ToRetro phục vụ một lượng khách hàng toàn cầu gồm những người đam mê game retro, các nhà sưu tập và những người mua lần đầu tiên bị thu hút bởi các máy chơi game cầm tay lấy cảm hứng từ những kỷ nguyên game kinh điển. Thử thách đặt ra rất rõ ràng:
Làm thế nào để thiết kế mặt tiền cửa hàng mang lại cảm giác hoài cổ mà không bị lỗi thời?

Ngay từ đầu, định hướng thiết kế của chúng tôi tập trung vào ba nhận thức cốt lõi về thương hiệu:

• Vui vẻ nhưng đáng tin cậy
• Mang hơi hướng cổ điển nhưng vẫn hiện đại.
• Nhiều sản phẩm nhưng không quá tải

Hành vi của khán giả và những hàm ý về thiết kế

Thông qua nghiên cứu ban đầu và các cuộc thảo luận với khách hàng, chúng tôi đã xác định được một số hành vi chính của đối tượng mục tiêu:

• Khách hàng thường xem qua nhiều danh mục sản phẩm khác nhau trước khi quyết định mua.
• So sánh trực quan (màu sắc, kiểu dáng, phiên bản) quan trọng hơn thông số kỹ thuật.
• Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn ảnh hưởng rất lớn đến thời điểm chuyển đổi.

Những hiểu biết này đã định hình mọi quyết định thiết kế mà chúng tôi đưa ra—từ cấu trúc trang chủ đến bố cục thẻ sản phẩm.

Mục tiêu và nhiệm vụ thiết kế

Trước khi bắt tay vào thực hiện hình ảnh, chúng tôi đã xác định rõ ràng các mục tiêu thiết kế cho dự án.

Mục tiêu thiết kế chính

• Tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ trong vòng 3-5 giây đầu tiên.
• Giúp việc duyệt web trở nên thú vị, dễ dàng và mang tính khám phá.
• Nhấn mạnh các chương trình khuyến mãi mà không làm giảm tính thẩm mỹ hình ảnh.
• Xây dựng trang chủ có thể dễ dàng thích ứng với các chiến dịch theo mùa.

Các mục tiêu kinh doanh thứ cấp (được hỗ trợ thông qua thiết kế)

• Cải thiện khả năng tìm kiếm sản phẩm trên nhiều bộ sưu tập.
• Giảm ma sát thị giác trên thiết bị di động
• Khuyến khích người dùng cuộn sâu hơn và khám phá nhiều danh mục khác nhau.

Vai trò của chúng tôi không phải là sửa đổi chức năng cốt lõi của Shopify, mà là tối đa hóa những gì nền tảng này đã làm tốt thông qua các quyết định thiết kế chu đáo.

Quy trình thiết kế Shopify của chúng tôi

Bước 1 – Kiểm tra trực quan và so sánh với đối thủ cạnh tranh

Chúng tôi bắt đầu bằng việc kiểm tra trực quan toàn diện trang web hiện có và xem xét các cửa hàng game cổ điển và điện tử cạnh tranh. Điều này giúp chúng tôi xác định được:

• Việc lạm dụng bố cục tối màu làm giảm khả năng đọc hiểu.
• Khoảng cách giữa các thẻ sản phẩm không đồng đều
• Các banner quảng cáo cạnh tranh với nội dung chính.

Từ đó, chúng tôi đã thiết lập một nguyên tắc thiết kế:
Mỗi phần phải chứng minh được vị trí của mình cả về mặt hình ảnh và chiến lược.

Bước 2 – Cấu trúc trang chủ và thứ bậc hình ảnh

Trang chủ đã trở thành nền tảng của toàn bộ trải nghiệm.

Thiết kế phần chính

Banner quảng cáo chính được thiết kế không chỉ để thông báo các chương trình khuyến mãi mà còn để tạo nên sắc thái cảm xúc của thương hiệu.

Các lựa chọn thiết kế chính bao gồm:

• Hình ảnh có độ tương phản cao với điểm nhấn lấy cảm hứng từ đèn neon.
• Thông điệp quảng cáo rõ ràng (“Thứ Sáu Đen,” ưu đãi có giới hạn)
• Hình ảnh sản phẩm được sắp xếp để tạo chiều sâu và chuyển động.

Phần này ngay lập tức truyền tải sự hào hứng trong khi vẫn giữ cho thông điệp dễ đọc lướt.

Khối tin cậy tính năng

Ngay bên dưới hình ảnh nhân vật chính, chúng tôi đã thêm một hàng các chỉ báo độ tin cậy dựa trên biểu tượng:

• Miễn phí vận chuyển
• Thanh toán an toàn
• Hỗ trợ khách hàng
• Thông báo bảo hành hoặc sự hài lòng

Những yếu tố này tuy nhỏ nhưng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm bớt sự ngần ngại cho những du khách lần đầu đến thăm.

Bước 3 – Khám phá sản phẩm thông qua thiết kế

Bố cục theo thứ tự ưu tiên

Thay vì làm người dùng choáng ngợp với vô số sản phẩm, chúng tôi đã thiết kế trang chủ theo các bộ sưu tập được tuyển chọn kỹ lưỡng, ví dụ như:

• Các thiết bị cầm tay cổ điển nổi bật
• Hàng mới về
• Máy chơi game dành cho người mới bắt đầu so với người đam mê

Mỗi khối bộ sưu tập đều sử dụng kiểu thẻ, khoảng cách và hiệu ứng khi rê chuột nhất quán để tạo nên nhịp điệu trực quan.

Tối ưu hóa thẻ sản phẩm

Mà không thay đổi hệ thống sản phẩm cốt lõi của Shopify, chúng tôi đã tinh chỉnh cách trình bày bằng cách tập trung vào:

• Căn chỉnh ảnh sản phẩm sạch sẽ
• Phân cấp giá rõ ràng (giá khuyến mãi so với giá gốc)
• Các chỉ báo về biến thể màu sắc rất trực quan.

Điều này cho phép người dùng so sánh các tùy chọn nhanh chóng mà không cần mở nhiều tab.

Thiết kế cho các chiến dịch và chương trình khuyến mãi

Tính linh hoạt theo mùa được thiết kế sẵn

Một trong những nhu cầu chính của ToRetro là khả năng tổ chức các chương trình khuyến mãi thường xuyên — Black Friday, các ưu đãi số lượng có hạn và các đợt giảm giá theo chủ đề.

Giải pháp của chúng tôi là thiết kế các phần sẵn sàng cho chiến dịch, có thể được làm mới về mặt hình ảnh mà không cần cấu trúc lại trang.

Ví dụ bao gồm:

• Biểu ngữ quảng cáo toàn chiều rộng
• Các mục sản phẩm “Giảm giá mạnh” nổi bật
• Các dấu phân cách hoạt hình hoặc minh họa báo hiệu sự khẩn cấp

Bằng cách giữ bố cục theo dạng mô-đun, cửa hàng có thể duy trì vẻ ngoài tươi mới mà vẫn đảm bảo tính nhất quán.

Giải quyết các thách thức thiết kế

Thử thách 1 – Quản lý trang chủ có nhiều sản phẩm

Với hàng tá mã sản phẩm (SKU), nguy cơ là gây ra tình trạng quá tải thông tin trực quan.

Giải pháp thiết kế của chúng tôi:

• Phân chia đoạn rõ ràng bằng màu sắc và khoảng cách.
• Giới hạn mỗi bản xem trước bộ sưu tập chỉ bao gồm một số lượng sản phẩm được chọn lọc.
• Khuyến khích khám phá sâu hơn thông qua các tùy chọn "Xem tất cả".

Cách tiếp cận này giúp trang chủ dễ dàng quét qua mà vẫn thể hiện được sự đa dạng.

Thử thách 2 – Cân bằng giữa hoài niệm và trải nghiệm người dùng hiện đại

Phong cách retro có thể nhanh chóng trở nên rối mắt hoặc khó nhìn.

Giải pháp thiết kế của chúng tôi:

• Sử dụng những điểm nhấn màu sắc hoài cổ mà không làm giảm độ tương phản.
• Kết hợp đồ họa vui nhộn với kiểu chữ hiện đại.
• Duy trì sự căn chỉnh nhất quán và hệ thống lưới.

Kết quả mang đậm dấu ấn của quá khứ, nhưng rõ ràng được xây dựng dành cho người dùng hiện đại.

Thử thách 3 – Trải nghiệm di động không thỏa hiệp

Một phần đáng kể lưu lượng truy cập của ToRetro đến từ người dùng thiết bị di động.

Các yếu tố chúng tôi cân nhắc trong quá trình thiết kế bao gồm:

• Thẻ sản phẩm thân thiện với cảm ứng
• Cấu trúc phân cấp điều hướng được đơn giản hóa
• Khoảng cách dọc được tối ưu hóa cho việc cuộn bằng ngón tay cái

Mọi phần đều được xem xét từ góc độ trực quan ưu tiên thiết bị di động để đảm bảo sự rõ nét trên màn hình nhỏ.

Kết quả và tác động trực quan

Những thành tựu mà thiết kế cuối cùng đạt được

Sau khi triển khai hệ thống thiết kế mới, cửa hàng trực tuyến ToRetro đã đạt được một số kết quả quan trọng:

• Một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ hơn, phù hợp với văn hóa game cổ điển.
• Cải thiện luồng hình ảnh từ phần giới thiệu chính đến phần khám phá sản phẩm.
• Trang chủ hỗ trợ cả việc kể chuyện và bán hàng.
• Tính linh hoạt cao hơn cho các chiến dịch và cập nhật nội dung trong tương lai.

Quan trọng nhất, trang web giờ đây mang lại cảm giác thống nhất — mỗi trang và mỗi phần đều sử dụng cùng một ngôn ngữ hình ảnh.

Vì sao dự án này phản ánh triết lý thiết kế Shopify của chúng tôi

Chúng tôi tin rằng thiết kế Shopify tuyệt vời không nằm ở mã tùy chỉnh hay quá trình phát triển phức tạp. Mà nằm ở:

• Hiểu được ý định của người dùng
• Cấu trúc nội dung có mục đích
• Sử dụng hình ảnh để hướng dẫn quyết định
• Thiết kế các hệ thống có khả năng mở rộng cùng với thương hiệu.

Dự án này chứng minh rằng chỉ riêng thiết kế chu đáo cũng có thể nâng tầm trải nghiệm thương mại điện tử và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh thực sự.

Phần kết luận

Cái ToRetro Shopify Trang web này là một ví dụ rõ ràng về cách thiết kế chiến lược có thể biến một cửa hàng tập trung vào sản phẩm thành một trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ. Bằng cách tập trung vào logic bố cục, kể chuyện bằng hình ảnh và cấu trúc hướng đến người dùng, chúng tôi đã giúp tạo ra một cửa hàng trực tuyến thu hút, đáng tin cậy và sẵn sàng phát triển.

Cách tiếp cận này phản ánh cách chúng tôi giúp các thương hiệu biến Shopify không chỉ đơn thuần là một nền tảng bán hàng mà còn trở thành một phần mở rộng trực quan cho bản sắc của họ.

Cốt lõi của dự án này là triết lý tương tự mà chúng tôi áp dụng vào tất cả các công việc của mình tại [tên công ty]. AIRSANGThiết kế không chỉ cần đẹp mắt, mà còn phải đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu.