전기자전거 브랜드를 위한 높은 전환율을 자랑하는 쇼피파이 디자인

소개

경쟁이 치열한 전기 자전거 및 전기 이동 수단 시장에서 제품 품질만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 고객은 웹사이트에 접속하는 순간부터 명확성, 신뢰성, 그리고 확신을 기대합니다. 모터, 배터리, 변환 키트, 액세서리와 같은 기술 제품을 판매하는 브랜드의 경우, 복잡한 정보를 사용자를 압도하지 않으면서 단순하고 직관적이며 접근하기 쉬운 방식으로 제시하는 방법은 더욱 어려운 과제입니다.

본 사례 연구는 우리가 어떻게 재설계했는지 살펴봅니다. 쇼피파이 매장용 전기자전거, 오랜 역사를 자랑하는 전기 자전거 부품 및 액세서리 브랜드입니다. 목표는 기존 제품이나 서비스를 바꾸는 것이 아니라, 전략적이고 사려 깊은 페이지 디자인을 통해 제품과 브랜드 스토리를 더욱 돋보이게 하는 것이었습니다.

이 프로젝트는 코드나 백엔드 개발에 집중하기보다는 시각적 계층 구조, 레이아웃 계획, 사용자 경험 흐름, 그리고 전환율 향상에 초점을 맞춘 디자인 결정에 전적으로 집중했습니다. 그 결과, 더욱 명확하고 전문적이며 현대 전자상거래 쇼핑객, 특히 고가의 기술 제품을 구매하는 고객의 기대에 더욱 부합하는 Shopify 경험을 구현했습니다.

브랜드와 시장에서의 위치 이해하기

쇼피파이 페이지를 디자인하기 전에 항상 먼저 브랜드가 시장에서 어떤 역할을 하는지 파악하는 것부터 시작합니다.

기술 분야에 특화된 브랜드

전기자전거 이 제품은 전기 자전거를 직접 조립, 업그레이드 또는 맞춤 제작하려는 라이더라는 틈새시장이지만 빠르게 성장하는 고객층을 대상으로 합니다. 이러한 고객층은 처음으로 DIY에 도전하는 초보자부터 숙련된 애호가, 그리고 매일 출퇴근하는 사람들까지 다양합니다. 이들의 요구는 각기 다르지만, 공통적인 기대는 바로 자신이 올바른 부품을 선택하고 있다는 확신을 갖는 것입니다.

디자인 관점에서 볼 때, 웹사이트는 단순히 보기 좋은 것 이상의 기능을 갖춰야 합니다. 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다.

• 제품 카테고리를 명확하게 구분하세요
• 호환성 및 사용 사례를 전달하세요
• 기술 옵션에 대한 혼란을 줄이세요
• 신뢰성과 전문성을 강화하세요

이 분야에서 디자인이 그 어느 때보다 중요한 이유

전기자전거 부품은 충동구매 품목이 아닙니다. 많은 제품은 신중한 비교, 이해, 그리고 확신을 필요로 합니다. 레이아웃이 부실하거나, 제품 목록이 복잡하거나, 메시지가 불분명하면 구매를 망설이게 되거나, 심지어 포기로 이어질 수도 있습니다.

우리의 과제는 쇼피파이 스토어프론트를 사용자가 자신감을 가지고 쇼핑을 진행할 수 있도록 디자인이 마치 조용한 판매원처럼 작용하는, 안내형 쇼핑 경험으로 탈바꿈시키는 것이었습니다.

프로젝트 목표: 디자인을 통해 달성하고자 했던 것

디자인 단계에 들어가기 전에, 모든 레이아웃과 시각적 결정의 지침이 되는 명확한 목표를 설정했습니다.

주요 설계 목표

• 홈페이지 가독성과 첫인상 개선
• 복잡한 제품 카테고리에 대해 더욱 강력한 시각적 계층 구조를 만드세요
• 레이아웃과 구조를 통해 기술 제품을 더욱 쉽게 접근할 수 있도록 만드세요.
• 사용자에게 부담을 주지 않으면서 신뢰 신호를 강화하세요.
• 탐색, 비교 및 구매 의도를 지원하도록 페이지 흐름을 최적화하세요.

이러한 목표는 홈페이지 섹션부터 컬렉션 레이아웃 및 보조 콘텐츠 블록에 이르기까지 전체 디자인 프로세스의 방향을 결정했습니다.

Shopify 디자인 프로세스

1. 발견 및 시각적 감사

저희는 기존 Shopify 사이트에 대한 전체적인 시각적 분석부터 시작했습니다. 여기에는 다음 사항들이 포함되었습니다.

• 홈페이지 구조 및 상단 콘텐츠
• 제품 카테고리 소개
• 정보 밀도 및 간격
• 섹션 전반에 걸친 시각적 일관성
• 신뢰와 신빙성 신호

"어떤 기능이 부족한가"를 묻는 대신, 기존 콘텐츠가 시각적으로 얼마나 효과적으로 전달되고 있는지에 집중했습니다.

2. 사용자 여정 맵핑 (디자인 관점만 고려)

코드나 기술적 논리를 건드리지 않고 시각적인 사용자 여정을 설계했습니다.

• 처음 방문하는 사람이 가장 먼저 보게 되는 것은 무엇일까요?
• 그들은 브랜드가 판매하는 제품을 얼마나 빨리 이해할 수 있을까요?
• 어디서부터 찾아봐야 할지 명확한가요?
• 제품 섹션은 부담스럽게 느껴지시나요, 아니면 접근하기 쉽게 느껴지시나요?

이를 통해 우리는 페이지 섹션을 재설계하여 적절한 시기에 적절한 정보를 보여주는 점진적 정보 공개 방식을 지원할 수 있었습니다.

홈페이지 디자인 전략

명확한 시각적 내러티브 구축

홈페이지는 전체 Shopify 경험의 분위기를 결정합니다. Ebikeling의 경우, 우리는 홈페이지를 통해 간단한 이야기를 전달하고자 했습니다.

1. 브랜드가 제공하는 것
2. 누구를 위한 것인가요?
3. 왜 신뢰할 만한가?
4. 쇼핑을 시작하는 방법

영웅 섹션: 과장보다는 자신감

지나치게 공격적인 판매 메시지 대신, 핵심 내용은 다음과 같습니다.

• 실제 전기자전거 사용 사례
• 깔끔하고 균형 잡힌 레이아웃
• 명확한 가치 제안

의도적으로 불필요한 요소들을 배제하고, 핵심 이미지와 헤드라인의 계층 구조를 통해 즉각적인 명확성을 확보했습니다.

구조화된 카테고리 진입점

Ebikeling은 다양한 제품을 제공하기 때문에 사용자가 자연스럽게 제품을 찾을 수 있도록 시각적으로 구조화된 카테고리 블록을 도입했습니다.

• 변환 키트
• 모터와 바퀴
• 배터리
• 부속품

각 카테고리 블록은 일관된 간격, 시각적 단서 및 서체를 사용하여 사용자가 빠르게 훑어보고 결정할 수 있도록 돕습니다.

복잡한 제품 컬렉션을 위한 디자인

기술 제품을 누구나 쉽게 접할 수 있도록 만들기

가장 큰 과제 중 하나는 기술적으로 복잡한 제품을 사용자에게 부담을 주지 않고 제시하는 것이었습니다. 저희 솔루션은 기술적인 설명이 아닌 디자인 구조에 전적으로 의존했습니다.

시각적 그룹화 및 간격

우리는 다음을 사용했습니다:

• 명확한 그리드 시스템
• 일관된 제품 카드 레이아웃
• 전략적 여백

이는 사용자가 제품을 시각적으로 구분하는 데 도움이 되고 인지 부하를 줄여줍니다.

핵심 차별점을 시각적으로 강조하기

긴 문단 대신 다음과 같은 방법을 사용했습니다.

• 간략한 보조 라벨
• 아이콘 스타일의 시각적 단서
• 계층적 타이포그래피

이러한 요소들은 사용자가 중요한 차이점을 한눈에 파악하는 데 도움이 됩니다.

제품 페이지 디자인 철학

명확성이 최우선입니다, 언제나

제품 페이지는 차분하고, 정돈되어 있으며, 신뢰감을 주는 느낌을 주도록 디자인되었습니다. 저희는 다음 사항에 중점을 두었습니다.

• 각 구역 간의 명확한 시각적 구분
• 예측 가능한 레이아웃 패턴
• 이미지와 텍스트 간의 강력한 조화

레이아웃을 통한 의사결정 지원

기술 사양이나 백엔드 로직을 수정하지 않고도 정보를 시각적으로 소비하는 방식을 개선했습니다.

• 중요 정보는 페이지 상단에 표시됩니다.
• 보조 콘텐츠는 논리적으로 아래에 나열됩니다.
• 시각적 리듬은 시선을 아래로 유도합니다.

이러한 접근 방식은 사용자의 참여도를 높이고 의사 결정 과정의 마찰을 줄이는 데 도움이 됩니다.

디자인을 통해 신뢰를 구축하세요

시각적 신뢰 신호

전기자전거 부품 판매에 있어 신뢰는 매우 중요합니다. 우리는 다음과 같은 방법을 통해 신뢰도를 강화했습니다.

• 깔끔하고 전문적인 타이포그래피
• 페이지 전체에 걸쳐 일관된 시각적 언어를 사용합니다.
• 리뷰 및 사용 후기의 전략적 배치
• 실제 제품 이미지를 신중하게 사용했습니다.

“친환경적인 움직임”을 디자인의 핵심 요소로 삼으세요

지속가능성 메시지는 브랜드 정체성에서 중요한 역할을 합니다. 우리는 이 메시지를 단순한 슬로건이 아닌 시각적 앵커로 활용하여, 간격, 대비, 레이아웃을 통해 쇼핑 경험을 압도하지 않으면서도 존재감을 드러내도록 했습니다.

우리가 직면했던 과제와 디자인이 이를 해결한 방법

과제 1: 정보 밀도

문제: 너무 많은 제품과 정보는 사용자에게 부담을 줄 수 있습니다.
설계 솔루션:
우리는 레이아웃 계층 구조, 간격 및 섹션 나누기를 사용하여 정보 흐름을 제어함으로써 콘텐츠를 줄이지 않고도 페이지가 더 가볍게 느껴지도록 했습니다.

과제 2: 다양한 사용자 유형

문제: 초보 사용자와 고급 사용자는 탐색 방식이 다릅니다.
설계 솔루션:
우리는 훑어보기와 심층 탐색 모두를 지원하는 페이지를 설계하여 사용자가 자신의 속도에 맞춰 콘텐츠를 이용할 수 있도록 했습니다.

과제 3: 페이지 간 브랜드 일관성 유지하기

문제: 규모가 큰 Shopify 스토어는 파편화된 느낌을 줄 수 있습니다.
설계 솔루션:
홈페이지, 컬렉션, 제품 페이지 전반에 걸쳐 일관된 디자인 패턴을 적용하여 통일된 사용자 경험을 제공했습니다.

디자인 결과물을 통한 성공 측정

비록 분석이나 기술적 최적화 작업은 진행하지 않았지만, 디자인 개선을 통해 분명한 질적 성과를 거두었습니다.

• 더욱 전문적이고 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지 구축
• 콘텐츠 명확성 및 탐색 흐름 개선
• 전기자전거 라이프스타일과의 시각적 연관성 강화
• 장기적인 확장성을 지원하는 Shopify 스토어프론트

무엇보다 중요한 것은, 이제 웹사이트는 단 한 글자도 읽기 전에 전문성과 신뢰성을 전달한다는 점입니다. 이것이야말로 효과적인 전자상거래 디자인의 핵심입니다.

전문 전자상거래 브랜드에게 쇼피파이 디자인이 중요한 이유

이 프로젝트는 중요한 교훈을 다시 한번 일깨워줍니다.
훌륭한 쇼피파이 디자인은 장식이 아니라 전략입니다.

기술 제품 및 틈새 시장 제품의 경우 디자인은 다음과 같아야 합니다.

• 강의식 교육이 아닌 교육
• 부담스럽지 않게 안내하기
• 소리치지 않고 신뢰를 쌓으세요

제대로 된 디자인은 복잡한 제품과 신뢰받는 고객을 연결하는 다리가 됩니다.

결론: 성장을 위해 설계된 디자인 중심의 쇼피파이 경험

그만큼 전기자전거 쇼피파이 이 프로젝트는 코드나 개발 작업 없이도 사려 깊은 페이지 디자인을 통해 복잡한 제품 카탈로그를 명확하고 매력적이며 전환율 향상에 도움이 되는 경험으로 탈바꿈시킬 수 있음을 보여줍니다.

시각적 계층 구조, 레이아웃 논리 및 사용자 중심 디자인 결정에 집중함으로써 브랜드의 온라인 인지도를 높이고 사용성과 신뢰를 모두 뒷받침하는 쇼핑 경험을 구축할 수 있도록 지원했습니다.

이러한 접근 방식은 핵심 철학을 반영합니다. AIRSANG전략적인 Shopify 디자인, 명확한 시각적 커뮤니케이션, 전환율 향상에 초점을 맞춘 페이지 경험을 통해 글로벌 브랜드의 성장을 지원하며, 불필요한 기술적 복잡성은 배제합니다.

특정 분야나 경쟁이 치열한 시장에서 Shopify 스토어를 구축하거나 개선하는 경우, 전문적인 디자인에 투자하는 것은 선택 사항이 아니라 필수적입니다.