كيفية تعطيل متجر Shopify: دليل واضح وعملي

إلغاء تنشيط Shopify إغلاق المتجر ليس بالأمر المعقد، ولكنه ينطوي على تبعات يتجاهلها العديد من التجار. يشرح هذا الدليل العملية بطريقة بسيطة وتثقيفية، لكي تعرف بالضبط ما يحدث قبل وأثناء وبعد إغلاق متجرك.

ماذا يعني "إلغاء تنشيط متجر Shopify" في الواقع؟

عند إلغاء تنشيط حسابك Shopify في حال إلغاء اشتراكك، سيتم إغلاق المتجر تلقائيًا في نهاية دورة الفوترة الحالية، وسيتوقف متجرك عن العمل. لن تتمكن من الوصول إلى لوحة تحكم Shopify إلا بعد إعادة تفعيل المتجر باستخدام طريقة دفع صالحة.

مهم: لا يمكن لفريق دعم Shopify تعطيل متجرك نيابةً عنك. مالك المتجر فقط هو من يستطيع القيام بذلك من لوحة التحكم.

أمور يجب معرفتها قبل إلغاء التفعيل

فكّر في تعطيل التفعيل على أنه ضغط على زر "إيقاف مؤقت مع عواقب". إليك ما يجب مراعاته أولاً:

1. لقد اختفى رابط متجرك إلى الأبد

كل myshopify.com النطاق فريد. بمجرد إلغاء تنشيطه، لا يمكنك إعادة استخدام نفس عنوان URL - حتى لو قمت بإعادة فتح متجر بنفس اسم العلامة التجارية لاحقًا.

2. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك

تصدير معلومات مهمة مثل:

• منتجات
• طلبات
• عملاء
• بطاقات الهدايا (خاصةً إذا كانت هناك أرصدة غير مستخدمة)

تُعد صادرات ملفات CSV بمثابة شبكة الأمان الخاصة بك.

3. أهمية القوالب والتراخيص

إذا اشتريتَ قالبًا مدفوعًا، فقم بتنزيل نسخة احتياطية. تُطبَّق تراخيص القوالب على المتجر الأصلي فقط، ولكن Shopify قد يساعد الدعم أحيانًا في نقل الترخيص إلى متجر آخر تملكه.

4. لا تختفي المشاكل المالية العالقة

حتى بعد إلغاء التفعيل:

• لا تزال عمليات الدفع المعلقة من Shopify Payments قيد المعالجة
• قد يتم تطبيق رسوم تطبيقات الطرف الثالث
• لا يزال من الممكن حدوث عمليات رد المبالغ المدفوعة، ولن تتمكن من تقديم أدلة جديدة.

5. تحتاج النطاقات المخصصة إلى عناية خاصة

• يمكن نقل النطاقات التي تم شراؤها من Shopify إلى خارجها
• يجب إزالة نطاقات الجهات الخارجية من Shopify قبل إلغاء التفعيل.
• تظل سياسة أمان HSTS الخاصة بـ Shopify سارية لمدة 90 يومًا، مما يعني أن المنصات غير المتوافقة مع HTTPS قد تعرض تحذيرات أمان المتصفح.

كيفية تعطيل متجر Shopify الخاص بك (سطح المكتب)

1. انتقل إلى الإعدادات ← الخطة
2. انقر على "إلغاء الخطة" (أو "إلغاء الفترة التجريبية" إن أمكن).
3. خيارات إيقاف المراجعة مؤقتًا (اختياري)
4. تأكيد الإلغاء
5. اختر سببًا وأدخل كلمة المرور الخاصة بك

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إلغاء تنشيط المتجر.

مستخدمو Shopify Plus: يجب عليك الاتصال بدعم Shopify Plus لإلغاء التفعيل.

ماذا يحدث بعد التعطيل؟

• يتم تخزين بيانات متجرك بأمان لمدة عامين
• يمكنك الاطلاع على الفواتير السابقة
• يمكنك إعادة التفعيل في أي وقت خلال تلك الفترة - لا حاجة لإعادة البناء

إذا كنت ترغب في إزالة بيانات عملائك في وقت أقرب، يمكنك تقديم طلب رسمي لحذف البيانات.

إعادة تنشيط متجر غير نشط

إعادة الافتتاح أمر بسيط:

1. سجّل الدخول بصفتك مالك المتجر
2. انقر إعادة فتح .myshopify.com
3. اختر خطة جديدة
4. أضف تفاصيل الدفع
5. تأكيد وإعادة تفعيل

سيعود متجرك كما كان تمامًا.

الخلاصة

إلغاء تنشيط Shopify لا يقتصر إنشاء متجر إلكتروني على كونه خطوة تقنية فحسب، بل هو قرار تجاري يؤثر على العلامة التجارية، والنطاقات، وثقة العملاء، وقابلية التوسع مستقبلاً. إن فهم هذه التفاصيل يساعدك على تجنب الأخطاء المكلفة.

إذا كنت تدير شركة تجارة إلكترونية عابرة للحدود، أو تخطط لنقل متجرك، أو تفكر في إعادة تصميم أو إعادة هيكلة موقع Shopify الخاص بك، فهذا هو المكان الذي تُعد فيه الاستراتيجية مهمة.

في أيرسانج, نحن متخصصون في حلول التجارة الإلكترونية العابرة للحدود وتصميم مواقع الويب التي تركز على زيادة المبيعات. إذا كنت تخطط لخطوتك القادمة - أو لعودتك القوية - فلا تتردد في متابعتنا أو التواصل معنا. نبني متاجر إلكترونية تواكب المستقبل.